Mentions légales & Conditions générales

Conditions générales pour Buri Sport

1. Champ d'application et prestataire

ci-après dénommé « Buri Sport », et ses clients.

Elles s'appliquent notamment à :

la location de skis, de snowboards, de luges, de vêtements et d’autres équipements sportifs
les cours de ski et de snowboard
le service d'entretien et les réparations
les prestations VIP
les randonnées guidées, les circuits à vélo et autres activités de plein air
la vente de vêtements, d'accessoires, de souvenirs et d'autres articles

Les présentes CGV sont réputées acceptées dès la conclusion d'une réservation, d'une commande ou d'une inscription, ou dès l'utilisation d'un service.

Tout accord divergent nécessite la confirmation expresse de Buri Sport.

2. Offre, réservation et conclusion du contrat

Les offres présentées sur le site web, dans les listes de prix, les brochures ou tout autre support de communication sont en principe sans engagement et sous réserve de disponibilité.

Une demande transmise en ligne, par téléphone, par e-mail ou via un formulaire de demande ne constitue pas une garantie de la disponibilité de l’équipement ou du service souhaité.

Un contrat est conclu dès que Buri Sport confirme la réservation ou la commande, ou qu’elle fournit la prestation convenue.

En cas d’erreurs manifestes de prix, de frappe ou de système, Buri Sport est en droit de corriger la réservation erronée. Le client ou la cliente en est informé(e) dans les plus brefs délais et peut confirmer la réservation aux conditions corrigées ou y renoncer sans frais.

En matière de location, il n’existe en principe aucun droit à un modèle, une couleur ou une année de fabrication spécifiques, sauf confirmation expresse.

C’est la catégorie de location réservée qui fait foi.

3. Prix et paiement

Sauf indication contraire, tous les prix s’entendent en francs suisses, TVA légale comprise.

Les prix communiqués au moment de la réservation ou de la conclusion du contrat s’appliquent.

Selon l’offre, le paiement peut :

être effectué à l'avance en ligne
lors de la prise en charge
au début de la prestation
ou selon un accord individuel

En cas de location de plusieurs jours, le prix de location est calculé selon la grille tarifaire en vigueur chez Buri Sport.

Les prestations supplémentaires, les surclassements, les prolongations ou les prestations demandées a posteriori seront facturés en sus.

4. Location de matériel

Le matériel loué reste la propriété de Buri Sport pendant toute la durée de la location.

Le client ou la cliente s'engage à utiliser le matériel loué avec soin et exclusivement conformément à l'usage prévu.

La cession du matériel loué à des tiers n’est pas autorisée sans l’accord de Buri Sport.

Le client ou la cliente est tenu(e) de fournir des informations complètes et exactes lors du choix et du réglage du matériel. Cela concerne notamment :

la taille
Poids
l'âge
Niveau de pratique
la pointure
Autres informations pertinentes pour le réglage de l'équipement

Tout défaut ou dommage apparent doit être signalé à Buri Sport dès que possible après la remise du matériel.

L'usure normale résultant d'une utilisation conforme est comprise dans le prix de la location.

Buri Sport est en droit d'exiger une caution ou une garantie appropriée lors de la prise en charge du matériel loué. À titre de garantie, peuvent notamment être exigés des espèces, une carte d'identité en cours de validité, un passeport ou un permis de conduire.

5. Échange du matériel de location

Le matériel de location peut être échangé gratuitement pendant la durée de la location, sous réserve de disponibilité, au sein de la catégorie de location réservée.

Le passage à une catégorie de location supérieure est possible à tout moment, sous réserve de disponibilité. Dans ce cas, la différence de prix correspondante sera facturée.

En cas de passage à une catégorie de location moins chère, il n’existe en principe aucun droit au remboursement de la différence de prix, sauf confirmation contraire expresse et écrite de la part de Buri Sport.

L’échange ne donne pas droit à un modèle ou à une marque spécifique.

6. Durée de location et restitution

Le matériel loué doit être restitué au plus tard 30 minutes avant la fermeture du magasin, à l’emplacement convenu.

En cas de restitution tardive, Buri Sport est en droit de facturer la durée de location supplémentaire conformément à la grille tarifaire en vigueur.

Une prolongation de la durée de location est en principe possible, à condition que le matériel concerné ne soit pas réservé à un autre client.

La prolongation doit être convenue avec Buri Sport avant l’expiration de la durée de location initiale.

Le matériel loué doit être restitué en personne ou dans le cadre d’un service de collecte expressément convenu.

Le fait de déposer le matériel sans surveillance devant un magasin n’est pas considéré comme un retour en bonne et due forme. En cas de perte ou de vol d’un objet déposé sans surveillance, la personne locataire est responsable, dans le cadre des dispositions légales, du dommage ou de la perte subis.

7. Dommages, perte et vol

Le client ou la cliente est responsable, dans le cadre des dispositions légales, de la perte, du vol ainsi que des dommages causés au matériel loué résultant d’une utilisation inappropriée, d’un manque de diligence ou d’autres circonstances dont il ou elle est responsable.

L'usure normale résultant d'une utilisation conforme à l'usage prévu n'est pas facturée.

Toute perte, tout vol ou tout dommage important doit être signalé sans délai à Buri Sport.

En cas de vol, Buri Sport peut exiger la présentation d’une plainte déposée auprès de la police.

Pour les articles loués perdus ou endommagés de manière irréparable, Buri Sport peut facturer la valeur actuelle ou les frais raisonnables de remplacement ou de réparation.

8. Assurance facultative pour les articles loués

Une assurance peut être souscrite en option pour le matériel loué, au prix de 10 % du montant de la location.

L'assurance couvre les dommages ainsi que le vol du matériel de location assuré, dans la mesure où le client a respecté son devoir de diligence.

Aucune couverture d'assurance n'est accordée, notamment en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave. Est notamment considéré comme une négligence grave le fait de laisser le matériel de location sans surveillance devant un magasin, dans un lieu accessible au public ou dans tout autre lieu manifestement peu sûr.

En cas de perte, de vol ou de dommage, Buri Sport doit être informé sans délai. En cas de vol, une plainte auprès de la police peut également être exigée.

En l’absence de couverture d’assurance ou si un sinistre n’est pas couvert par l’assurance, la personne locataire est responsable, dans le cadre des dispositions légales, du dommage ou de la perte subis.

9. École de ski et de snowboard

Les cours particuliers et autres prestations d’enseignement sont proposés en fonction des disponibilités.

Une réservation à l’avance est obligatoire et doit être confirmée par écrit par Buri Sport.

Le lieu de rendez-vous précis, l’horaire du cours, le moniteur ainsi que d’autres détails organisationnels sont convenus avec le client ou la cliente.

Le client est tenu de fournir à Buri Sport ou au moniteur des informations véridiques concernant son niveau de pratique et toute autre circonstance pertinente pour le bon déroulement du cours en toute sécurité. En cas de doute, le client doit contacter Buri Sport afin de déterminer son niveau de pratique.

La participation aux cours de ski et de snowboard suppose une condition physique adaptée aux circonstances.

Les consignes de sécurité des moniteurs ainsi que les règles en vigueur dans le domaine skiable et sur les remontées mécaniques doivent être respectées.

Buri Sport ou le moniteur responsable est en droit d’adapter, d’interrompre ou d’annuler le cours si la sécurité des participants ou d’autres personnes est menacée.

10. Randonnées guidées, circuits VTT et activités de plein air

Pour les randonnées guidées, les circuits à vélo et autres activités de plein air, les exigences convenues en matière de condition physique, d’équipement et d’expérience s’appliquent.

Les participants sont tenus d’informer Buri Sport, avant le début de l’activité, de toute circonstance susceptible de compromettre considérablement la sécurité de leur participation.

Les consignes du responsable doivent être respectées.

Buri Sport peut adapter l’itinéraire, la durée ou le déroulement d’une activité pour des raisons de sécurité, en raison des conditions météorologiques, de l’état du terrain ou d’autres circonstances extérieures.

Dans la mesure où des exigences légales supplémentaires s’appliquent à certaines activités, celles-ci restent réservées.

11. Service VIP, livraison et récupération

Si cela a été convenu, Buri Sport livre le matériel de location directement à l’hébergement ou à un lieu de remise convenu et vient le récupérer à l’issue de la période de location.

Cela suppose que le lieu de remise convenu soit accessible à Buri Sport et que les informations nécessaires aient été transmises en temps utile.

Le client ou la cliente s’assure que la remise ou la restitution puisse avoir lieu à l’heure convenue.

La responsabilité du matériel loué est transférée au client lors de la remise et prend fin lors de la restitution en bonne et due forme ou de la reprise par Buri Sport.

12. Entretien et réparations du matériel

Buri Sport effectue les travaux d’entretien et de maintenance sur les skis, les snowboards et autres équipements sportifs conformément à la commande convenue.

Les prix indiqués et les devis sont donnés à titre indicatif, sauf si un prix fixe contraignant a été expressément convenu.

Si, au cours des travaux, Buri Sport constate des dommages supplémentaires ou un surcroît de travail nécessaire dépassant considérablement l’étendue initialement prévue, le client ou la cliente en sera informé(e) dans la mesure du possible avant l’exécution de travaux supplémentaires payants.

Buri Sport décline toute responsabilité pour les dommages matériels préexistants et non détectables lors de la réception, dans la mesure où aucune faute ne lui est imputable.

13. Vente de marchandises

Dans la mesure où Buri Sport vend des vêtements, des accessoires, des souvenirs ou d’autres marchandises, les dispositions légales applicables ainsi que les éventuelles conditions des fabricants s’appliquent.

Les prestations de garantie des fabricants sont régies par les conditions de garantie respectives.

Les défauts doivent être signalés à Buri Sport dès leur découverte.

Il n’existe en principe aucun droit de retour pour les marchandises exemptes de défauts. Un échange à titre gracieux peut avoir lieu après accord avec Buri Sport.

14. Annulations et non-présentation

En cas d’annulation par le client ou la cliente, ainsi qu’en cas de non-présentation, il n’existe en principe aucun droit au remboursement des paiements déjà effectués, dans la mesure où Buri Sport aurait pu fournir la prestation réservée conformément au contrat.

Buri Sport peut, au cas par cas et après accord préalable, accorder un report de réservation, un avoir ou un remboursement total ou partiel.

Les droits légaux impératifs restent réservés.

Si Buri Sport n’est pas en mesure de fournir une prestation confirmée, nous proposons, dans la mesure du possible, un changement de réservation ou une alternative équivalente. Si cela n’est pas possible ou n’est pas acceptable pour la cliente ou le client, le montant déjà payé pour la prestation non fournie sera remboursé.

15. Conditions météorologiques, conditions d’enneigement et remontées mécaniques

Les conditions d’enneigement, météorologiques et d’enneigement des pistes, ainsi que le fonctionnement des remontées mécaniques et autres moyens de transport, échappent au contrôle de Buri Sport.

Une restriction de l’accès à certaines remontées mécaniques ou pistes n’entraîne donc pas automatiquement un droit au remboursement des prestations de location déjà perçues.

Si une prestation due directement par Buri Sport ne peut être fournie pour des raisons de sécurité ou en raison de circonstances extérieures exceptionnelles, Buri Sport s’efforce de proposer une solution de remplacement appropriée.

16. Responsabilité personnelle et assurance

Le ski, le snowboard, la luge, le VTT et les autres activités de plein air comportent des risques inhérents.

Il incombe aux clients de disposer d’une couverture d’assurance adaptée à l’activité réservée.

Celle-ci peut notamment, mais sans s’y limiter, inclure :

une assurance accidents
Assurance maladie
Assurance responsabilité civile
Assurance voyage
Frais de sauvetage et de secours

Le client ou la cliente reste responsable d’adopter une conduite ou un comportement adaptés à ses capacités et aux conditions du moment.

17. Responsabilité

Buri Sport est responsable des dommages causés par un comportement intentionnel ou une négligence grave de sa part.

Sauf disposition contraire dans les présentes CGV, les dispositions légales en matière de responsabilité s'appliquent.

Dans la mesure où la loi le permet, Buri Sport décline toute responsabilité pour les dommages corporels ou matériels résultant notamment :

le non-respect des consignes de sécurité ou des recommandations de Buri Sport ou de ses collaborateurs
des informations erronées ou incomplètes fournies par la cliente ou le client
une utilisation inappropriée ou non conforme à l’usage prévu du matériel loué
une manière de skier ou un comportement non adapté aux capacités personnelles ou aux conditions du moment
les risques inhérents et naturels liés au ski, au snowboard, à la luge, au VTT et à d’autres activités de plein air
le comportement de tiers
les conditions météorologiques, d’enneigement, d’état des pistes ou du terrain, ainsi que toute autre circonstance échappant au contrôle de Buri Sport

La responsabilité de Buri Sport pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ainsi que pour les autres cas de responsabilité prévus par la loi, reste réservée.

18. Protection des données

Buri Sport traite les données à caractère personnel liées aux réservations, locations, ventes et prestations conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel dans la déclaration de confidentialité actuelle de Buri Sport. La déclaration de confidentialité est disponible séparément sur le site web.

19. Force majeure

Buri Sport ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou de l’exécution tardive d’une prestation, dans la mesure où celle-ci résulte d’événements échappant au contrôle raisonnable de Buri Sport.

Il peut s’agir notamment :

les catastrophes naturelles
des conditions météorologiques extrêmes
risque d'avalanche
les décisions ou fermetures ordonnées par les autorités
panne des moyens de transport
perturbations exceptionnelles de la circulation
événements exceptionnels similaires

Dans la mesure du possible, Buri Sport s'efforce de proposer une solution de remplacement appropriée dans de tels cas.

20. Langues

Les présentes CGV sont mises à disposition par Buri Sport en allemand, en français et en anglais. Si les CGV ne sont pas disponibles dans la langue souhaitée par le client ou la cliente, il ou elle est tenu(e) de se procurer une traduction appropriée avant la conclusion du contrat et de s’assurer de bien en comprendre le contenu.

En cas de divergence entre les différentes versions linguistiques, la version allemande fait foi, sauf disposition contraire du droit impératif.

21. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse s’applique à la relation contractuelle. Le tribunal compétent est le Tribunal cantonal de Berne, dans le canton de Berne.

Si une disposition particulière des présentes CGV s’avérait invalide en tout ou en partie, les autres dispositions resteraient valables. La disposition invalide serait remplacée par une disposition juridiquement valable se rapprochant le plus possible de son objectif initial.

22. Modifications des CGV et dispositions finales

Buri Sport peut modifier les présentes CGV à tout moment pour les contrats futurs.

Pour les réservations déjà confirmées, c’est en principe la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat qui s’applique.

Si certaines dispositions des présentes CGV s’avéraient totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, les autres dispositions n’en seraient pas affectées.

La disposition invalide est remplacée par les dispositions légales applicables.

Mise à jour : septembre 2026

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